Эта политика объясняет, какие данные о вас получает сайт peral.ua, зачем они нам, кому мы их передаём и что вы можете с ними сделать. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Кто мы
Peral — магазин мебельных материалов и фурнитуры и цех обработки. Адрес: Киевская обл., Вышгородский р-н, с. Старые Петровцы, ул. Дубровского, 8б. По вопросам о ваших данных пишите на peral-f@ukr.net или звоните: (099) 423-51-13.
Какие данные мы получаем
- Заказ: имя и фамилия, телефон, email, способ доставки, город и отделение Новой почты или адрес, название компании для счёта (если вы его укажете), комментарий и состав заказа. Для раскроя — размеры деталей и файлы чертежей, которые вы прикрепляете.
- Заявки и вопросы из форм сайта: имя, телефон, email (если укажете), текст сообщения и товар, о котором вы спрашиваете.
- Личный кабинет: email, пароль (мы храним его только в зашифрованном виде и не видим), имя, телефон, адреса доставки и история заказов.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сайт, с которого вы пришли, первая открытая страница и рекламные метки ссылки. По IP-адресу мы определяем примерный город и провайдера — по собственной базе, без обращения к сторонним сервисам.
Зачем
- оформить и выполнить заказ: связаться с вами, рассчитать и изготовить раскрой или фасады, выставить счёт, передать отправление перевозчику;
- ответить на заявку или вопрос;
- вести ваш личный кабинет и восстанавливать доступ к нему;
- защищать сайт от злоупотреблений — например, ограничивать количество попыток входа;
- понимать, откуда приходят покупатели и насколько полезна наша реклама.
Рекламных рассылок мы не отправляем: письма с сайта касаются только вашего заказа, заявки или аккаунта.
Кому мы передаём данные
- менеджерам Peral — на рабочую почту и в рабочий чат Telegram, чтобы они быстро обработали заказ или заявку;
- Новой почте — данные получателя для доставки;
- почтовому сервису, через который сайт отправляет письма;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сайт;
- Google — данные о посещении страниц без вашего имени и контактов (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager).
Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим для рекламы.
Файлы cookie и данные в браузере
Сайт использует собственные файлы cookie, без которых не работают корзина, вход в кабинет и оформление заказа:
- peral_cart, peral_cart_count — ваша корзина и количество товаров в ней (30 дней);
- peral_customer_session — вход в личный кабинет (1 сутки);
- peral_receipt — страница подтверждения заказа (1 сутки);
- peral_src — откуда вы пришли на сайт: поиск, реклама или ссылка, чтобы менеджер видел источник заказа (30 дней).
Файлы cookie Google Analytics и Google Ads (например, _ga, _gcl_au) собирают статистику посещений и показывают, как работает реклама; их сроки устанавливает Google.
Избранное, незавершённые проекты раскроя и расчёты фасадов хранятся только в вашем браузере и не поступают к нам, пока вы сами не оформите заказ или заявку.
Файлы cookie можно удалить или запретить в настройках браузера; без собственных cookie сайта корзина и кабинет работать не будут. Сбор статистики Google можно отключить дополнением для браузера от Google.
Сколько мы храним данные
- заказы, переписку по ним и файлы чертежей — столько, сколько нужно для выполнения заказа, гарантийных обязательств и требований законодательства об учёте;
- заявки — пока они нужны, чтобы вам ответить;
- данные личного кабинета — пока вы им пользуетесь или пока не попросите его удалить.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить их, попросить удалить, отозвать согласие на обработку или возразить против неё. Для этого напишите на peral-f@ukr.net — ответим в течение 30 дней. Вы также можете обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.
Как мы защищаем данные
Сайт работает только через защищённое соединение (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде, доступ к заказам есть только у менеджеров Peral, а количество попыток входа ограничено.
Изменения политики
Если мы изменим способ работы с данными, мы обновим эту страницу. Редакция от 1 октября 2026 года.